ETSY Uzmanı Gibi Satış Yapmanın Püf Noktaları | OPLOG

Ülkemizde global pazaryerlerine olan ilgi özellikle son dönemde yaşanan döviz kuru farkları ile giderek artıyor. Türkiye gibi el işlemesi ürün çeşitliliğinin son derece bol olduğu bir ülkede kendi ürünlerini global bir pazar yeri kullanarak dünyaya sunma olanağı sunan ETSY de nasıl daha profesyonel satış yapabiliceğinizi bu yazımızda öğrenebilirsiniz. 

ETSY Nedir?

ETSY, bağımsız zanaatkar ve sanatçıların el yapımı ürünlerini milyonlarca insanın beğenisine sunduğu global bir pazar yeri platformudur. 60 milyondan fazla ürüne ev sahipliği yapmasının yanı sıra içerisindeki ürünlerin satıcılar tarafından üretilmesi veya koleksiyonlanması nedeniyle diğer global pazaryerlerinden ayrışır.

Tüm bunlara ek olarak ETSY, büyük firmaların platform üzerinden satış yapmasına izin vermeyerek küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin daha adil bir rekabet ortamı elde etmesine öncülük eden platformlardan biridir. 

Neden ETSY’de satış yapmalısınız?

• ETSY’nin global kullanıcı kitlesi sayesinde ürünlerinizi 96.8 milyon aktif müşteriye pazarlayabilirsiniz
• Global müşterilere ulaşarak marka bilinirliğinizi arttırabilirsiniz
• Entegrasyona gerek duymadan ürünlerinizi manuel olarak sitede sergileyebilirsiniz
• Döviz kazancınızı arttırabilirsiniz
• Kullanımı kolay arayüzü ve yönlendirmeleri sayesinde satış tekniklerini kolayca öğrenebilir ve geliştirebilirsiniz
• ETSY'de diğer global pazaryerlerine göre daha uygun komisyon oranları ile satış yapabilirsiniz
• E-ihracat için ideal bir pazar yeridir, yurt dışında bir organizasyon veya firma kurmanıza gerek kalmadan ürünlerinizi satabilirsiniz

Nasıl mağaza başvurusu yapılır?
ETSY’de satış yapmak isteyen kişilerin öncelikle mağaza başvurusu yapması gerekmektedir. .ETSY’nin internet sitesine girdikten sonra kullanıcılar sitenin en alt bölümüne gelmeli ve ‘’Sell on ETSY’’ bölümüne tıklamalıdır. Bu bölüme tıklayan kişiler etsy de mağaza açmak bölümüne gideceklerdir.

Etsy de satış yapmak için ilk atmanız gereken adım mağaza başvurusudur. Sitenin içerisindeki en alt bölümde bulunan “Sell on ETSY” bölümüne tıkladıktan sonra sırasıyla;

• Open Your ETSY Shop bölümüne tıklayıp,E-mail adresinizi ve şifrenizi belirtin

Daha sonrasında alışveriş diliniz, bulunduğunuz konum ve para birimini ilgili alanlara girerek mağaza oluşturma sürecinize devam edin. İşinizi siteye tanımladıktan sonra bir mağaza adı girmeniz ve çakışma yaşanmaması adına adınızın test edilmesi gerekmektedir. 3. Aşamada ise ürün fotoğraflarınız gibi listeleme ayrıntılarını belirtmeniz, ödemelerin alınış şekli ve fatura ayarlarını da tamamlayıp, etsy üzerindeki mağaza açılışını sonlandırmanız gerekmektedir

ETSY’de Satış yaparken dikkat edilmesi gerekenler

Ürün Fotoğrafları

ETSY’de satış yaparken göz önünde bulundurmanız gereken konulardan biri ürünlerinizin fotoğraflarıdır. Eğer ürünlerinizi daha fazla kişi ve editörün önüne çıkarmak istiyorsanız fotoğrafların her açıdan profesyonel bir şekilde çekildiğinden emin olun. Aşağıdaki örnekteki gibi hem çeşitli modeller ile hem de sade ve şık bir fotoğraf müşterilerinizin dikkatini çekmeye yardımcı olabilir.

Mağaza İsmi

Mağzanızın ismi 4-20 karakter arasında olmalıdır. ETSY eğitimleri alarak kreatif ve ürünlerinizi yansıtan bir mağza ismi kullanmak, site üzerinden mağazanıza kullanıcı çekmek adına oldukça faydalı olacaktır. Ayrıca, etsy mağazanızdaki isminizi seçerken global düşünmeyi unutmayın, sonuçta geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor olacaksınız. Bununla birlikte her ülkeden ve dilden farklı potansiyel müşterilerinize bir şey ifade edebilecek bir marka veya mağaza adı kullanmak sizin avantajınıza olacaktır.

Ürünlerinizi ETSY’de listeleme

İlk olarak her bir ürününüzün 5 adet her açıdan çekilmiş fotoğrafı eklenmelidir. Daha sonrasında ürün başlığı ve ürün açıklamasını da ilgili alanlara girmeniz ve bu yazılarda ürününüzle ilgili anahtar kelimelere önem göstermeniz gerekmektedir. Aynı zamanda her bir ürününüz için kullanıcıların ETSY üzerinden ürünlerinize ulaşmasını kolaylaştıracak 13 adet etiket eklenmelidir. 

Fiyat ve Stok Bilgisi

Stok miktarınızı eksizsiz bir biçimde girmek etsy de satış yaparken oldukça önemlidir. Buna ek olarak beden, renk ve malzeme satışını gerçekleştirdiğiniz ürün kategorisine göre ilgili alanlara eklenmelidir. Fiyat belirtirken lojistik ve komisyon belgelerini unutmamanızda fayda var.

Size ufak da bir ipucu verelim, eğer satış yaptığınız alandaki rakabet izin veriyorsa lojistik maliyetlerini ürün fiyatıyla birleştirerek ücretsiz kargolama seçeneği sunabilir ve müşterilerin sizi tercih etmesini sağlayabilirsiniz. 

Ürün Teslimatı

ETSY, üzerinden satış gerçekleştiren mağazaların nakliye ücretleri, menşe ülke, nakliye işlem süresi gibi bilgilerini siteye girmesini talep eder. Ürünlerinizi göndereceğiniz tahmini teslim süresi mağaza sayfanızda kesinlikle bulunması gereken öğelerdendir. Ayrıca, iade şartlarını belirtmek sizin adınıza son derece iyi olacaktır.

ETSY Komisyon Oranları

ETSY 4 kategori altında satıcılardan komisyon ücreti talep etmektedir. Bu gruplar; İşlem Ücreti, Listeleme Komisyonları, Ödeme İşlem ücreti, Reklam Ücretleri olarak belirlenmiştir. ETSY’nin komisyon oranları aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:

Listeleme ücretleri her 4 ayda 1 yenilenir
1) Her eklediğiniz ürün için ETSY sizden0.20$dolar listeleme ücreti talep eder ve bu ücretler ürünleriniz satılıncaya kadar etkin kalır. Ayrıca, listeleme ücretleri her 4 ayda 1 yenilenir.
2)%5işlem ücreti satışını gerçekleştirdiğiniz ürünün bedelinden kesilir.
3) ETSY standart olarak Türkiye'den ödeme alan mağzalar için%6,5 + 3 TL  ödeme komisyonu keser.
4) Eğer ETSY üzerinde yaptığınız ürünlerin platform tarafından internet üzerinde reklamının da yapmasını isterseniz satış gerçekleşen satış üzerinden%15 komisyonödemeniz gerekir.

ETSY’de Satış Teknikleri: Ürünleriniz Fark edilsin

Gelin hep beraber 5 adımda etsy satışlarınızı ve etsy ürünlerinizi üst sıralara taşıyabileceğinize bir göz atalım.

1) Ürün Kategorisini Başlığınıza Ekleyin

Müşteriler belirli bir ürün tipi ararken kategori ismini aratmaya daha meyillidir. Bu nedenle eğer ürün kategorilerini başlıklara eklerseniz kullanıcılar için ürününüzü daha ön plana çıkarabilirsiniz. ETSY'deki kategoriler mücevher ve aksesuar, giyim ve ayakkabı, ev ve yaşam, düğün gibi başlıklar altında toplanır.

Ayrıca, bu kategorilerin alt kategorileri de üst başlıklar altında toplanır. Örneğin erkek ayakkabı alt kategorileri spor, bot ve terlik ve benzerleri şeklinde giyim ve ayakkabı ana kategorilesi altında listelenir.

2) Başlıklarınızda "uzunkuyruk anahtar kelimeler" kullanın

İngilizcede “Longtail Keyword” olarak adlandırılan bu anahtar kelime grubu üç veya beş kelimenin bir araya gelmesi ile oluşturulan kelime grupları anlamını taşır. Peki bu kelime grupları sizi nasıl öne çıkarır?

Eğer bir müşteri tam olarak ne istediğinden emin değilse daha kısa kelimeler ile arama yapar ve çok geniş çapta arama sonuçları arasında kaybolma ihtimalleri de bu sebeple artar. Bunun aksine müşteriler ne istediklerine dair fikir sahibi olduklarında daha spesifik arama terimleri kullanır. Çok bilinen bu SEO yöntemi sayesinde sizin ürününüz de karşılarına çıkacak daha alakalı ve daha kısa listede yer alır.

Bu duruma bir örnek olarak bir arama teriminden yola çıkalım. Kullanıcı eğer saat terimini aratırsa tahmin edebileceğiniz üzere farklı türde pek çok saat sonucu ile karşılaşır. Ancak arama terimini antik siyah kordonlu saat olarak değiştirdiğinizde kullanıcı daha az ve daha spesifik sonuçlar ile karşı karşıya kalır. Siz de anahtar kelimelerinizi belirlerken ürünleriniz ile ilgili spesifik detayları da içeren uzun kuyruk anahtar kelimeleri eklemeyi ihmal etmeyin!

3) Benzer ürünler için farklı anahtar kelimeler kullanın

ETSY’nin önemli özelliklerinden biri kullanıcıları bir ürün için arama yaptığında aynı satıcının 2’den fazla ürününe yer vermemesidir. Aynı tipteki farklı ürünleriniz için aynı anahtar kelimeleri kullandığınızda bu uygulama nedeniyle kendinizi engellemiş olursunuz. Örneğin ayakkabı satıyorsanız kırmızı renkli farklı tasarımdaki iki ayakkabınız için farklı anahtar kelimeler kullanabilir ve her ikisinin de sonuçlarda listelenmesini sağlayabilirsiniz.

ETSY’nin önemli özelliklerinden biri kullanıcıları bir ürün için arama yaptığında aynı satıcının 2’den fazla ürününe yer vermemesidir.

4) Fotoğraf, Fotoğraf, Fotoğraf

ETSY için fotoğrafların önemine ne kadar altını çizsek azdır. ETSY global bir pazar yeri olarak pek çok kullanıcısına editörleri ve pazarlama araçları aracılığıyla müşterilerinin ilgilenebilecekleri ürünleri paylaşan bir platformdur. İşte bu noktada fotoğraflarınızın her açıdan profesyonel bir biçimde çekilmesi hem editörlerin gözlerine takılmanıza hem de daha üst sıralarda çıkmanıza yardımcı olur. Bu nedenle iyi fotoğraflar kullanmayı kesinlikle ihmal etmemelisiniz.

5) Mükemmel Bir Müşteri Deneyimi

Her pazar yerinde olduğu gibi ETSY’de de kullanıcılara sunulan satış deneyimi, kargolama, ve paketleme gibi konular müşteri puanlamasını ve geri bildirimlerini doğrudan etkiler. Bu süreçlerde eksiksiz bir deneyim sunmak hem puanlarınızı hem de görünürlüğünüzü arttırmanızdason derece önemli bir rol oynar.

Müşteri memnuniyetini arttırma konusunda daha detaylı bilgi almak isterseniz e-ticarette müşteri ilişkilerini iyileştirmenize yardımcı olacak yazımızı okuyabilirsiniz. 

ETSY Kargolama Ücretleri

ETSY’de kargolama ücretlerinin ürün rekabetini yoğun biçimde etkilediği su götürmez bir gerçek. ETSY tarafından yayınlanan istatistiklere göre kullanıcılar ücretsiz kargo seçeneği sunan satıcıları %20 oranında daha fazla tercih ediyor dolayısıyla yüksek kargo fiyatı talep etmek satış rakamlarınıza olumsuz yansıyabilir. Bu kapsamda platformun sunduğu 35$ üzeri ABD alışverişlerinde ücretsiz kargo garantisi vermenize olanak sağlayan özelliği kullanabilirsiniz.

ETSY tarafından yapılan araştırmalara göre kullanıcılar ücretsiz kargo seçeneği sunan satıcıları %20 oranında daha fazla tercih ediyor. 

Bu seçenek platform üzerinden sunulması nedeniyle mağaza ayarlarınızdan bu özelliği açabilir ve istediğiniz zaman kapayabilirsiniz. Özelliği kullandığınız takdirde özellikle ABD’li kullanıcılar bu seçeneği sunmayan mağazalara oranla sizin ürünlerinizi daha üst sıralarda görüntüleyecektir. Ücretsiz kargolama sunmak ürün fiyatlarınızı etkileyeceğinden ETSY’nin akıllı fiyatlandırma aracını kullanarak fiyatlarınızı kolayca güncellemek zaman kazanmanıza da yardımcı olur.

Son olarak Türkiye’den gönderim yaparken kargolarınızı sorunsuz ve uygun fiyatlardan kargolayan bir firma ile çalışmak ETSY gibi kargolama kalitesinin ürün görüntülenmenizi etkilediği bir platformda oldukça önemlidir. Türkiye’den yurt dışına gönderim yaparken kargo firması seçmenize ve prosedürleri öğrenmenize yardımcı olacak bu yazımıza bir göz atabilirsiniz.

OPLOG ile ETSY gönderimleri

Yurt dışına gönderim gerçekleştiren firmaların pek çoğu kargo paketlerinin ve paket içerisindeki ürünlerin sevkiyat sırasında hasar alması nedeniyle müşteri memnuniyetinde yaşadığı düşüşü dile getiriyor. Bu duruma son verebilmek adına hem paketlerini yurt dışı gönderim koşullarına göre sağlamlaştıracak hem de yurt dışına sevkiyat sürecini daha iyi yönetebilecek bir partnere ihtiyaç duyuyor.

Bu noktada OPLOG, ETSY gibi tasarım ve koleksiyon ürünlerinin sevkiyatının yüksek olduğu bir mecrada ürünlerinizin yurt dışı gönderimlerinde hiç bir zarar görmemesi adına özelleştirilmiş paketleme seçenekleri sunuyor. Ayrıca OPLOG, size 12'den fazla kargo şirketiyle çalışma imkanı sunarak yurt dışı gönderimlerinize en uygun kargo partnerini bulma imkanı sağlıyor. 

Şimdi siz de aşağıdaki butona tıklayarak ETSY ve diğer yurt dışı platformlar üzerinden yapacağınız satışlarınızın operasyon süreçlerini nasıl daha kolay ve avantajlı hale getirebileceğimizi bir e-ticaret lojistiği uzmanımız tarafından öğrenin.