6 Kolay Adımda Kırılgan Ürünler Nasıl Paketlenir? | OPLOG

Ürünlerin nakliyesi bazı durumlarda oldukça zor olabilir, ancak kırılgan ürünlerin nakliyesi diğer ürünlere oranla çok daha zor hale gelebilir! Bu nedenle bu tarz ürünleri gönderirken ekstra dikkatli olmalısınız, çünkü nakliyat işlemi esnasında herhangi bir şey kırılır veya hasar görürse, kaybı üstlenmek durumunda kalabilirsiniz ve bu size mutsuz bir müşteri olarak geri dönebilir. Eğer müşterileriniz düzenli olarak bozuk ürünler alıyorsa, e-ticaret işletmenizin envanteri, size maliyet ve itibar kaybettirecek hale gelebilir.

Kırılgan ürünlere örnek olarak cam eşyalar, müzik aletleri, teknoloji ürünleri gibi kırılgan ürünler gösterilebilir. Bu hassas parçaların sevkiyatı çok daha fazla dikkat gerektirir. Taşıyıcıların bu ürünleri kamyonlara attığı, düşürdüğü ve kutuların taşınırken hareket ettiği durumlar oldukça sık meydana geldiği için ürünlerinizin sağlıklı bir biçimde müşterilerinize ulaşması olumsuz şekilde etkilenebilir. Nakliye sigortası satın alarak bu durumun önüne geçebilirsiniz ancak uzun vadede bu uygulama sorununuzu çözmez.

Kırılgan ürünleri gönderirken hasarların %100'ünü önlemek neredeyse imkansızdır, ancak bu gönderide nakliye hasarlarını nasıl önleyeceğinizi ve müşterilerinizi nasıl mutlu edeceğinizi öğreneceksiniz. Bu yazımızda hassas ürünleri nasıl daha iyi göndererek müşteri memnuniyetinizi arttırabileceğinizi öğreneceksiniz.

Neden e-ticaret işletmelerinin kırılgan ürünleri gönderirken dikkatli olmaları gerekiyor?

E-ticaret işletmelerinin kırılgan ürünleri gönderirken dikkatli olmaları gerekiyor çünkü bu tip ürünler, envanterinizin sevkiyat sırasında zarar görerek müşterilerinizin memnuniyetini düşürüyor hem de müşterileriniz bu gibi ürünleri iade ettiğinde ürünü eski formuna kavuşturmak veya envanterinizin dışına çıkarmak size maliyet olarak geri dönebiliyor.

Aynı zamanda müşterileriniz tarafından aldığınız kötü yorumlar, e-ticaret satışlarınızı oldukça kötü şekilde etkileyerek işletmenizin itibarını zedeleyebiliyor.

Kırılgan eşyalar nasıl gönderilmelidir?

Kırılgan eşyaların nakliyesi ilk bakışta gözünüze karmaşık görünebilir, ancak süreç anlatacağımız adımları takip ettiğinizde çok daha basit hale gelebilir. Kırılgan öğelerin doğru şekilde nasıl gönderileceğine ilişkin en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

1. Göndermeyi planladığınız üründen yalnızca biraz daha büyük olan bir kutu seçin

1. Ürününüzün kaymasına yol açacak, içerisinde çok fazla alan bulunduran kutuları kullanmak size sorun yaratabilir. Bu nedenle ürününüzden biraz daha büyük bir kutu kullanmak, kalan boş alanın her şeyi yerinde tutmak için istifleme malzemesiyle doldurulmasını sağlar.
   
2. Poli postalar kutulara göre daha ucuza gönderilebilse dahi, kolayca parçalanabildikleri için hassas, kırılabilir ürünler için iyi bir seçenek değildirler. Balonlu naylon dolgulu poli çantalar olsa da, bunlar kırılgan eşyaların kırılmasını sevkiyat sırasında oluşabilecek ve ürünün atılması veya taşınırken ürünün hareket etmesi gibi durumlarda ortadan kaldıramaz. Bu nedenle ürününüzde yalnızca biraz daha büyük bir kutu seçmek daha iyi bir seçenektir.

2. Ürününüzü yastıklama malzemesine sarın

Ürünleriniz destekleyici ambalajlarla üretilmiyorsa ve gevşek bir şekilde depolanıyorsa (yani, etrafında küçük bir kutu olmadan gönderilecek bir cam makyaj tüpünüz varsa), o zaman onları çok fazla istifleme malzemesiyle sarmanız gerekecektir.

3. Eğer gerekiyorsa ürününüzü köpükle kaplayın

4. Hava yastıkları kullanın 

Kutuda boş yer varsa, boşluğu hava yastıkları, ambalaj fıstıkları veya buruşuk kağıtlarla kutuyu doldurduğunuzdan emin olun.

5. Kutunun üstüne "kırılgan" yazan bir etiket ekleyin

Kırılgan yazan bir çıkartma veya etiket, nakliyeciye/taşıyıcılarına kutuyu dikkatli bir şekilde tutmaları gerektiğini bildirir. Nakliye etiketini kapatmadığı sürece taşıyıcılar tarafından görülmesini sağlamak için birden fazla çıkartma bile kullanabilirsiniz.

6. Bir eğim veya darbe detektörü takın

Bu tarz cihazlar tipik olarak dik durması gereken ve çok hassas taşıma gerektiren gönderiler için kullanılır. Parsel gönderileri için nadir ve çok pahalı olsalar da yalnızca kırılgan bir ürünün ne zaman hasar görebileceğini size bildirmekle kalmaz, aynı zamanda işleyicileri daha dikkatli olmaya teşvik eder.

Tüm bu süreçleri OPLOG ile çalışarak çok daha profesyonel şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Siz envanterinize ve satışlarınıza odaklanırken tüm depolama, kargolama, teslimat ve iade sürecini OPLOG’a devrederek kazancınızı ve ürünlerinizin teslimatını güvence altına almak istiyorsanız  ücretsiz fulfillment danışmanlığı alın.

Neden OPLOG?

Kolayca bağlanın

OPLOG en popüler satış platformları ile entegre çalışır. E-ticaret sitenizi kolayca OPLOG'a entegre ettikten sonra stok ve sipariş sayılarının yanı sıra teslimat ve iade süreçlerini de tek bir platform üzerinden dilediğiniz zaman ve yerde kontrol edebilirsiniz.

Ürünlerinizi depolarımızda stokluyoruz

Sistem entegrasyonunun ardından yüksek teknoloji ile donatılmış depolarımıza ilettiğiniz ürünler kalite kontrol ve stok sayımından geçirilir. Artık hem siparişleriniz hem de stoklarınız anlık olarak OPLOG platformu üzerinden görünür.

Siparişlerinizi hazırlayalım

Satış kanallarınız entegre olduktan sonra siparişleriniz anında OPLOG’a iletilir. Saat 13:00'e kadar gelen her sipariş için ürünleriniz aynı gün toplanarak markanız için tasarladığınız şekilde paketlenir.

Siparişlerinizi kargolayalım

Çalıştığınız bir kargo firması yok ise siparişleriniz OPLOG One’nın akıllı algoritmaları ile paket büyüklüğü ve adrese göre teslimat süresi kriterler göz önünde bulundurularak en optimal kargo firmasına teslim edilir. Kargo süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklar ekiplerimiz tarafından çözümlenirken size de süreçleri anlık olarak OPLOG platformundan takip etmek kalır.

Sorunsuz iade

E-ticaretin en önemli ve en problemli bölümü olan iadeler OPLOG kontrolünde. Oluşabilecek iadelerin kontrolü, tekrar satılabilir ürünlerin ayrıştırılması ve stok güncellemeleri konularını platformumuz üzerinden takip edebilirsiniz.

%100 Müşteri memnuniyeti

Stoklama ve depolamanın yanı sıra OPLOG fulfillment hizmeti ile müşterileriniz harika bir satın alma sonrası deneyimi yaşar. Siz ise markanıza ve satışlarınıza odaklanırken dilediğiniz zaman bütün süreçleri OPLOG Platformu üzerinden takip edebilirsiniz.