Alışveriş sezonuna hazırlanırken operasyonunuzda öncelikli olarak gözden geçirmeniz gereken 5 ana noktayı geçtiğimiz hafta sizlerle paylaşmış, yoğunlaşan talebi öngörebildiğinizde, stoklarınızı da buna göre yönetebileceğinizi anlatmıştık. Bu makalemizde ise, stok tarafında hangi sorunlarla karşılaşabileceğinizi detaylandıracak, konuyu teknoloji perspektifinden çözümlerle irdeleyeceğiz.
Yoğun dönemlerde stoklarınızla ilgili yaşayabileceğiniz başlıca sorunlar
Stok Yetersizliği
Alışveriş sezonunda yeterli miktarda ürün stoku bulundurmadığınız takdirde, artan talebi karşılayamazsınız. Bu basit bir denklem. Yaratacağı sorunlar ise büyük: Bu öncelikle satışı kaçırmak demek. Bu dönemde pazarlama çalışmaları ve diğer yollarla müşteri kazanmaya yönelik onca yatırım yapmışken, onlara ürün arzını sürdüremezseniz, potansiyel satış hacminize erişemezsiniz ve yatırımlarınızın geri dönüşünü alamazsınız. İkincisi bu durum müşterilerinizin memnuniyetine olumsuz yönde etki eder. Sevilen, aranan ürünlerinizin daha sezonun başında tükendiğini ve sizin onları yeniden tedarik etmek için müşterilerinizi haftalarca beklettiğinizi düşünün. Sonuç: Mevcut ve potansiyel müşterilerin kaybı, satışı rakiplere kaptırmak…
Fazla stok
Alışveriş sezonlarında stokunuzun yetersiz kalması kadar, fazla stok tutmak da bir o kadar sorun getirir. Bu, fazladan depolama alanı için ödeme yapmak ve ek olarak lojistik maliyetlerinizin artması anlamına gelir. Çözüm: Optimizasyon. Örneğin fazla stoklardan kurtulmak için hayat kurtarıcı olan bundle ürün uygulaması da uygun teknolojileri kullanmayanlar için baş ağrısına neden olabilir. Bundle içinde yer alan her bir ürün ve bundle’ın kendisi için ayrı SKU kodları oluşturulması, ürün satıldığında bunun stoktan doğru şekilde düşmesi gibi aşamalar insan eliyle yapıldığında riske çok açıktır.
Tedarik tarafında aksama
İlk maddede kısaca bahsettik. Sezon ortasında stoku tükenen ürünleri hızlıca yerine koyabilmek için iki konuda son derece atik olmalısınız. Fakat tedarikçi ve lojistik sağlayıcıları yoğunlukla başa çıkmakta zorlanabilir. Mevcut tedarikçilerinizle uyumlu çalışmak, onların sizi önceliklendirmesini sağlamak sıkı insan ilişkileri ve düzenli performans değerlendirmesi gerektirir. Buna ek olarak bu sezona özel ek tedarikçilerle anlaşmayı düşünebilirsiniz. Elbette ki lojistik süreçlerinizin de maksimum hızda ilerlemesi gerekir.
Stok kaybı ve tahribat
Özellikle değerli ürünler, son kullanma tarihi hassas ürünler ile özel depolama ihtiyacı olan ürünlerin stok takibinin bu ekstra değişkenlere göre yapılması gerekir ki stok kaybı yaşamayıp ek maliyetlerle karşılaşmayın.
Artan iade ve değişim talepleri
Bir diğer basit denklem: Alışveriş sezonlarında artan satışlarla birlikte, iade ve değişim talepleri de artacaktır. İadelerin hızlıca deponuza kabul edilmesi, sorunlu ürünlerin titizlikle ayrılması ve yeniden satılabilir olanların aynı hızda stoka geri alınması gerekir. Ayrıca iade nedenlerinin analiz edilerek, gelecekteki stok tercihlerini optimize edebilmek için karar verme süreçlerine uygun şekilde girdi sağlanması önemlidir.
Alışveriş sezonu ile artacak iade taleplerine, işgücü ihtiyacına ve daha nice operasyonel gereksinimlere nasıl hazırlanacağınızı öğrenmek için ücretsiz webinarımıza kaydolun! 👇
Hangi teknolojiler bu sorunları çözmenize destek olur?
Talepleri tahmin etmek, gelen talebe vakit kaybetmeden cevap vermek, stok seviyelerinizi eşzamanlı olarak takip etmek, kısacası operasyonunuzu optimize ederek zaman ve maliyet tasarrufu sağlamak için biz dizi teknolojik araç size yardımcı olabilir. İnceleyelim.
Stok Yönetim Yazılımları
Şirketlere stok düzeylerini gerçek zamanlı olarak takip etme, stoklar için alt limit belirleme, “ilk giren ilk çıkar” prensibini uygulama, satış tahminleri oluşturma ve otomatik sipariş yenileme gibi işlevlerle düzenli tedarik imkanı sunar. Fazla stok veya “out-of-stock” durumları yaşanmamasına ve tedarik maliyetlerinin azaltılmasına destek olur.
Veri analizi ve modelleme
Veri analizi ve verilere göre tahmin modellemeleri yapan yazılımlar, geçmiş satış verilerini kullanarak gelecekteki talepleri tahmin etmeye yardımcı olur. Stok seviyelerinin doğru şekilde belirlenmesini sağlar.
Otomasyon sistemleri
Sipariş yönetiminizi otomasyon sistemlerine devrettiğinizde, sistem stok düzeylerini sürekli izleyerek, sizin belirlediğiniz koşullar gerçekleştiğinde, örneğin stok belli bir seviyenin altına düştüğünde otomatik olarak tedarikçilere sipariş geçebilir. Bu şekilde stok yetersizliği riski azaltılır, tedarikçilerle iletişimdeki zihin ve zaman yükünün hafifletilmesi sağlanır.
Depo Yönetim Sistemleri (WMS)
Depo işleyişini optimize etmek için kullanılan WMS, barkod teknolojileri, depo içi adresleme imkanı, konum yönetimi ve envanter takibi gibi özelliklere sahiptir. Depolama sürecinde oluşabilecek tahribat ve zararın en aza indirilmesi, ürünlerin son kullanma tarihi veya özel saklama koşullarına uygun şekilde depoya alınıp depodan çıkarılması, ürünlerin hızlı ve doğru şekilde toplanması, ürünün niteliğine uygun paketleme yapılması ve hızlı şekilde kargoya teslim edilmesi gibi süreçleri optimize eder.
İyi bir WMS sahibi olmak müşteri bağlılığınızı doğrudan etkiliyor. Nasıl mı? Şimdi keşfedin!
RFID ve barkod teknolojileri
RFID (Radio-Frequency Identification - Radyo Frekansı Tanımlama) ve barkod teknolojileri stok yönetiminde hız, doğruluk ve izlenebilirlik sağlar. Ürünlerin tedarik zinciri boyunca takip edilmesi, envanterin doğru yönetimi ve teslimatların izlenmesi için kullanılabilir.
Alışveriş sezonunda stok sorunlarıyla karşılaşmamak için yapabileceğiniz en önemli şey, doğru ürün ve stok yönetimi yapmak. Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Sizin için hazırladığımız ücretsiz soru setini hemen indirin!
Tedarik zinciri yönetimi yazılımları
Üretim planlama ve takibinden envanter optimizasyonuna pek çok amaçla kullanılabilir. Ayrıca tedarikçi seçimi, tedarikçi performans değerlendirmesi ve işbirliği özetleri gibi veri ve amaçlar için platform sağlar. Tedarikçilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurmayı ve lojistik süreçleri optimize etmeyi mümkün kılar.
Mobil uygulamalar
Saha personelinin kullanımı için geliştirilen mobil uygulamalar, personelin stok seviyelerini anlık olarak kontrol edebilmesini, gerektiğinde sipariş oluşturabilmesini ve ana sisteme veri akışı sağlayabilmesini sağlar.
Yapay zeka ve makine öğrenmesi
Bu altyapılar, satış tahminleri yapma, talep yönetimi ve stok optimizasyonu gibi alanlarda etkin yardımcılardır. Verileri analiz ederek daha doğru ve verimli kararlar almanıza destek verir.
Bulut tabanlı çözümler
Stok yönetimi sistemleri bulut tabanlı olarak tercih edildiğinde, ekiplerin farklı lokasyonlardan erişim sağlamasını ve gerçek zamanlı olarak birbiriyle eşgüdüm içinde çalışmasını mümkün kılar.
Teknolojiye kendi yatırımını yapmak mı, bir partnerle ilerlemek mi?
Alışveriş sezonunda anlık güncellemeler ve bildirimlerle size veri akışı sağlayan, verileri analiz edebilen, operasyonunuzu yoğun ve düşük talep dönemlerinde doğru şekilde ölçeklendirebilmenize destek veren, yeni iş kararlarına girdi sağlayabilen teknolojik altyapılara sahip olmak önemli. Fakat tüm bu teknolojilerin ciddi bir yatırım ve insan kaynağı gerektirdiği de aşikar. Bu yatırımları iş modelinin gerekliliği olarak yapan, teknolojisini en güncel ihtiyaç ve beklentilere göre sürekli geliştiren ve bünyesinde konuyla ilgili uzmanları barındıran bir iş ortağıyla çalışmak bu noktada akıllı bir çözüm olabilir.
OPLOG olarak, 60'ını yazılımcı ve mühendislerin oluşturduğu 350+ kişilik ekibimizle, omnichannel fulfillment alanında B2B ve B2C şirketler için tam anlamıyla teknolojiyle güçlendirilmiş çözümler sunuyoruz. Alanının en iyisi depo yönetim sistemlerimiz, stok yönetimini %100 oranında hatasız yürütmemize imkan sağlayan altyapımız, %100 doğru teslimat ve %99,9 zamanında teslimat performansımızla markalarımızın alışveriş sezonu da dahil en yoğun dönemlerinde operasyonlarını her zaman en verimli şekilde sürdürmelerine destek oluyoruz.
Yazılımlarımızın esnek ve kolay yönetim ekranları ve açık raporlama olanaklarıyla, tedarik zincirinin genelinde gerçek zamanlı bilgi akışı sağlıyoruz. Markalarımıza özel atanan müşteri ilişkileri yöneticilerimizle, her sorunu ortalama 3 saat içerisinde çözüme kavuşturuyoruz. Üstelik bu hizmetlerimizi Türkiye sınırlarının ötesini hedefleyenler için 3 kıtada, ABD, İngiltere ve Almanya’da yer alan global depo ağımızla sunuyoruz.
Kolay entegrasyon süreçleriyle, alışveriş sezonu ve sonrasında hızınızı kesmeden yola tam gaz devam etmek için OPLOG’la bugün tanışabilirsiniz. Bize yazın
