E-Ticaret Siparişleriniz için En İyi Kutuyu Nasıl Seçersiniz?

Her işletme, çalışmalarını en son trendlere göre geliştirmeyi amaçlar. Müşteriler için temel öğelere dikkat ettiğinizde hem müşteri memnuniyetini arttırabilir hem de marka imajınızı geliştirebilirsiniz. Müşterilerinizin markanızla ilgili deneyimi, online varlığınızla sınırlı değildir, müşterilerinizin çoğu ürününüzü görmeden önce, ürünün geldiği kutuyla karşılaşır.

Gönderdiğiniz kutu belki düz kahverengi bir kutudan ibarettir, ya da belki üzerinde başka bir şirketin logosu vardır. Kutunuz her ne şekilde olursa olsun, eğer kendinizi farklılaştırmak isteyen bir e-ticaret firması iseniz, marka kimliğini her gönderiye entegre etmek sizin için olumlu bir adım olacaktır. Bu nedenle özel markalı kutuları tercih etmek, sıradan kutulardan daha pahalı olsa dahi kesinlikle markanız hakkında daha akılda kalıcı bir izlenim bırakır.

İyi bir kutu açma deneyimi nasıl oluşturulur?

Doğru kutu boyutunu seçin

Çok büyük bir kutunun kullanılması, kargo şirketlerinin depolarında kapladığı alan nedeniyle potansiyel olarak fazla ücret almasına yol açarken, çok küçük bir kutu seçmek ise ürünün hasarlı gelmesine neden olabilir. Kutunuzun boyutu, koruyucu dolgu maddelerini de hesaba katarak, gönderdiğiniz ürünle tam olarak eşleşmelidir. Bu şekilde hem kırılgan ürünleri daha iyi koruyabilir hem de daha iyi bir kutu deneyimi yaşatabilirsiniz.

Aynı zamanda farklı sıralama senaryolarında neler olabileceğini de hesaba katmalısınız. Örneğin:

Birisi birkaç ürün sipariş ettiğinde, her birinin kendi kutusuna ihtiyacı olacak mı yoksa bir kutuya sığabilecek mi?

Farklı büyüklükte ürünler satarsanız, hepsi için aynı kutu çalışır mı?

Tüm bunları dikkate almak e-ticaret firmaları için oldukça önemlidir. E-ticaret firmaları, ürünleri için doğru boyuttaki kutuyu/kutuları kullandığında ve tamamlayıcı olarak ambalaj malzemelerini gönderilerine uyguladıklarında ürünlerinin daha etkili şekilde müşterilerine ulaşmasında daha etkili bir yol seçmiş olurlar.

Bu yazımız da ilginizi çekebilir 6 Kolay Adımda Kırılgan Ürünler Nasıl Paketlenir?

Unutulmaz hale getirin

Halihazırda bir lojistik şirketiyle çalışıyorsanız, bir kutuya koyabilecekleriniz sınırlı olabilir (ve bazı sağlayıcılar için özel bir kutu hiç kullanamayabilirsiniz). Markanızın renklerini, logonuzu, görsellerinizi ve/veya konumunuzu işletmenizin tüm unsurlarına dahil ederek, tutarlı ve uyumlu bir marka deneyimi yaratabilirsiniz.

Müşteri tabanınıza hitap eden özel baskılı kutular, marka bilinirliğini artırabilir ve müşterileriniz üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilir. Örneğin bazı müşteriler kutuyu o kadar çok sevebilir ki, onu başka bir kullanım için yeniden kullanırlar bu da hem müşterinin sizle olan bağını arttırır hem de müşterileri sizin birer pazarlamacınız haline getirir.

Kutudaki kenar boşluklarınıza dikkat edin

Markalı kutunuz ne kadar estetik olursa olsun, kazancınızı negatif yönde etkiliyorsa maliyetine değmez. Özel hizmetleri kullanmak standart paketleme malzemelerinizden daha pahalıdır, bu nedenle işiniz için hangi eklentilerin buna değdiğini iyi değerlendirmeniz gerekir. Ürünleriniz yeterince pahalı değilse, özel bir kutu oluşturmak işletmeniz için finansal açıdan zorlayıcı olabilir.

Eğer katma değerli hizmetlerden faydalanmak istiyorsanız sizin için uygun bir seçenek de özel kutunun/kutuların maliyetini ürünün fiyatına dahil etmektir. Markanızın sadık müşterileri, özellikle kendilerinin görmek istedikleri ürünleri paketlerine ekliyorlarsa, ürününüz için bir rakibinize göre daha fazla ödemeye isteklidirler.

OPLOG Nasıl Daha İyi Bir Kutu Deneyimi Sağlıyor?

OPLOG firmaların müşterilerine markalı, kişisel hediye notları sunmasına olanak sağlıyor. Ayrıca, siparişler size ait paketlerde, istediğiniz şekilde paketlenerek müşterilerinize ulaştırılıyor böylece müşterilerinizin kutu açılışı deneyimini daha da unutulmaz hale gelebiliyor.