Renkli çantalar ile poz veren kadınlar

7’den 70’e Markopal

2004 yılında, Sinan Bucaklı tarafından kurulan Markopal, adını kesildiği zaman rengarenk olan Opal taşından esinlenerek almış ve bu renklerden esinlenerek 7'den 70'e herkes için çanta çeşitleriyle pazarda satış yapmaktadır. Markopal mükemmel hizmet kalitesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerine odaklanmıştır. Zamanla büyüyen ve gelişen Markopal, bugün, başka bir markanın ürünleri ile satış yapmaktadır. İlerleyen zamanlarda milli üretimi de desteklemek amacıyla ürün yelpazesini geliştirerek, kendi üretimini gerçekleştirmek istiyor.

OPLOG olmadan operasyonel süreçleri nasıldı?

Bilindiği gibi, müşteri memnuniyeti ve sadakatini kazanmak için hızlı ve kusursuz bir satın alma deneyimi hizmeti sunmak çok önemlidir. Markopal’ın kurucusu Sinan Bey, işi gereği sık seyahat ettiği için, ürünlerinin yanında olma, sipariş gelince zamanında çıkma gibi operasyonel görevlerin yönetimiyle uğraşmakta zorluk yaşıyordu. “Fiziksel olarak operasyonun başında olmak zor değil imkansızdı” diye ekleyen Sinan Bey, bu durumun pazarlama ve markasının ürünlerini geliştirmek için yeterli zamanı bulamamasına sebebiyet olduğunu söylüyor. Sinan Bey, Markopal ve OPLOG iş birliği sonrası, operasyonel süreçlerin verimli yönetimi sayesinde bu sorunları aştı ve artık ürünlerinin yanında olmaya gerek kalmadan, pazarlama ve hizmet geliştirme faaliyetlerine odaklanabiliyor.

Renkli Çantalar
Markopal testimonial

“OPLOG’a operasyonel süreci devretmeden önce akşam saatlerine kadar ürünlerin başında durmak ve çoğunlukla siparişleri kendim çıkarmak zorunda kalıyordum. Operasyonel işler dışında yeni bir ürün üzerine çalışma, işimin tasarım gerektiren kısmı ya da websitesi tarafına zaman ayırabilmek için ekstra zaman yaratmam gerekiyordu.”

Markopal Kurucusu
SİNAN BUCAKLI

Markopal neden OPLOG’u seçti?

Sinan Bucakli, fulfillment hizmetinin önemini ve OPLOG'un bu hizmeti sunmasındaki faydalarını biliyordu. Başka firmaların OPLOG ile nasıl çalıştıklarını ve bu sayede OPLOG'un sağladığı hizmetlerin kalitesini görme fırsatı bulmuştu. OPLOG ile çalışmaya başladıktan sonra tasarım yapmaya başladık, websitesimiz ile daha fazla ilgilenmeye başladık, şirketi daha fazla geliştirebilmemiz için bize zaman tanımış oldu”diye söyleyerek OPLOG’un sağladığı faydalardan birine dikkat çekmiş oldu.

Markopal'ın en önemli hedefi, müşterilerine mümkün olduğunca hızlı ve hasar görmeden ürünlerini ulaştırmaktı ve OPLOG'un bu konuda mükemmel bir seçenek olduğunu anlamıştı.

Elinde çanta ile poz veren kadın

Gelecekte Markopal’i Neler bekliyor?

Gelecekte Markopal, kaliteli ve renkli ürün yelpazesini genişleterek, çanta satışlarının yanı sıra şapka, eldiven ve benzeri ürünlerin de satışını yapmayı, ayrıca milli üretimi desteklemeyi ve yerli üretimle dünya pazarlarına açılmayı hedefliyor. Böylece, hedef kitlesini genişleterek, kaliteli, renkli ve farklı tasarımlarını daha geniş coğrafyalarda, her yaştan ve her tarzdan daha fazla sayıda müşteriye sunabilmeyi amaçlıyor.

Markopal, gelecekte ürün yelpazesinin genişlemesi ve yerli üretimi desteklemesiyle, çok daha büyük bir kitleye hitap etmeyi hedeflemektedir.

Çantası ile poz veren kadın

“OPLOG ile ürünlerimizi çok rahat yurtdışına yollayabiliyoruz. Bu sayede gelecek hedeflerimiz içerisine yurtdışı pazaryerlerinde satış yapmayı da ekleyebiliyoruz. Önceliğimiz yerli üretimimiz olan ürünlerimizi Avrupa pazarına sokmak.”

Sinan Bucaklı

Çantalar

OPLOG Müşteri Hikayeleri: Markopal